Copyright © 2004 FloridaCarHire.com. Alle Rechte vorbehalten. Allgemeine Geschäftsbedingungen DruckenIm Gegensatz zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vieler Unternehmen, die auf sehr unklare Weise dargestellt sind, haben wir uns bemüht, die unseren einfach und ohne Gebrauch von "rechtlichem Jargon" zu verfassen. Bedauerlicherweise können infolgedessen Formulierungen etwas "langatmig" wirken, jedoch dient dies dazu sicherzustellen, dass Sie Ihre und unsere Pflichten genau verstehen. Sollte Ihnen also etwas nicht klar sein, bitten Sie uns um Klarstellung. Wir werden bei solcher Gelegenheit auch erwägen, den hinterfragten Begriff umzuformulieren, um Missverständnissen durch andere vorzubeugen, und/oder wir werden versuchen, den hinterfragten Begriff in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzusprechen.
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sämtliche Reservierungen ihnen unterliegen. Abweichungen sind nicht zulässig, es sei denn, es liegt eine schriftliche Zustimmung durch einen Geschäftsführer von WorldCarHire.com Limited, firmierend als FloridaCarHire.com, vor.
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Ausdrücke "Sie", "der Mieter", "der Kunde", "der Auftraggeber" "Ihr/Ihrer/Ihre/Ihres" auf die Person, die die Buchung vornimmt, oder auf den Fahrer, wie jeweils anwendbar.
Die Ausdrücke "das Unternehmen", "uns", "wir", "unser/unsere/unseres" beziehen sich auf FloridaCarHire.com. Der Ausdruck "BPC" bezieht sich auf unsere (für Personen, die wirklich bei uns buchen) frei verfügbare Buchungsschutzversicherung. Diese wird von uns zum Zeitpunkt der Buchung angeboten.
Die Ausdrücke "Fahrzeuglieferant", "der Entleiher/Vermieter" "Lieferant" beziehen sich auf das Unternehmen, das das Mietfahrzeug zur Verfügung stellt, und mit dem Sie den Miet-/Leihvertrag abschließen.
Der Ausdruck "Abholung" bezieht sich auf den Ort und/oder die Zeit und das Datum, zu welchem das Mietfahrzeug abgeholt werden soll.
Der Ausdruck "Rückgabe" bezieht sich auf den Rückgabeort, an den das Fahrzeg am Ende der Mietfrist zurückgebracht werden soll.
FloridaCarHire.com
FloridaCarHire.com ist ein Handelsname von WorldCarHire.com Limited. Das Unternehmen agiert als Vermittler für Autoverleihfirmen (Fahrzeuglieferanten), letztendlich vorbehaltlich eines Vertrages, der zwischen Ihnen und dem Fahrzeuglieferanten geschlossen wird. FloridaCarHire.com gibt nicht vor, hinsichtlich Autoverleihs eine andere Funktion als die eines Vermittlers wahrzunehmen.
Copyright
Benutzung des FloridaCarHire.com Logos oder anderer Inhalte dieser Website ist, falls nicht durch FloridaCarHire.com autorisiert, strengstens untersagt. Um weitere Informationen zu erhalten, schicken Sie bitte eine Email an: legal@FloridaCarHire.com
Preise und Gebühren
Preise basieren auf den zur Zeit des Angebots/der Buchung gültigen Wechselkursen. Wir behalten uns vor, die Kosten einer Buchung aufgrund ungünstiger Wechselkursänderungen zu erhöhen. Falls wir eine Preiserhöhung vorzunehmen wünschen sind Sie jedoch berechtigt, die Buchung innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Änderung kostenlos zu stornieren, und gezahlte Beträge vollständig rückerstattet zu erhalten. Im bedauerlichen Fall, dass zum Zeitpunkt der Buchung ein falscher Preis angegeben wurde, werden wir Ihnen den korrekten Preis mitteilen und, falls dieser Preis für Sie nicht akzeptabel ist, die Buchung kostenlos stornieren.
Was in den FloridaCarHire.com-Tarifen miteingeschlossen ist
Alle Preise umfassen unbegrenzte Kilometerzahl, gesetzliche Mindesthaftpflichtversicherung, Haftungsausschluss für Schäden (CDW), Haftungsausschluss für Verlust (LDW), zusätzliche Haftpflichtversicherung für bis zu US$1 Million (SLI), lokale Bundesstaatliche Steuern, vom Flughafen auferlegte Gebühren, Bearbeitungsgebühren und Umweltbelastungsabgaben. Für einen begrenzten Zeitraum beinhaltet unser "Silver" (Alles-inklusive) Tarif einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Unser "Gold" Tarif umfasst darüberhinaus eine Tankfüllung gratis sowie, in den USA, drei zusätzliche Fahrer kostenlos. Unsere Tarife umfassen keine Kundenfazilitätsgebühr (CFC), die allmählich an einigen Flughäfen eingeführt wird. (Gegenwärtig wird eine Kundenfazilitätsgebühr nur bei Abholung an bestimmten Flughäfen fällig. Falls notwendig, prüfen Sie bitte, welche Flughäfen diese Gebühr erheben).
Was in den FloridaCarHire.com-Tarifen nicht miteingeschlossen ist
Treibstoff (ausgenommen unseren "Gold" Tarif), persönliche Unfallversicherung, gesondert bestellte Artikel oder Elemente und optionale Extras, wo vorhanden, Zuschlag für junge Fahrer, Gebühren für zusätzliche Fahrer und Kundenfazilitätsgebühr. Alle diese Kosten sind normalerweise lokal zu entrichten. Nicht versicherte Verluste und Konsequenzen von Fehlverhalten/Unvorsichtigkeit seitens des Fahrers etc., wie in den Paragraphen unter "Versicherung" und "Unfälle und Unfallschäden" beschrieben, sind ebenfalls nicht enthalten.
Zusätzliche Fahrer
Für einen begrenzten Zeitraum umfasst unser "Silver"(Alles-inklusive) Tarif einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Für jeden weiteren zusätzlichen Fahrer wird allerdings eine lokal zu entrichtende Gebühr anfallen. Unser "Gold" Tarif in den USA umfasst drei zusätzliche Fahrer. Bitte beachten Sie, dass Zuschläge für Minderjährige in jedem Fall gelten.
Treibstoff
Fahrzeuge werden normalerweise mit vollem Tank an Sie übergeben. Ausgenommen beim "Gold" Tarif wird Ihnen dies bei Abholung berechnet, und das Fahrzeug darf "leer" zurückgebracht werden. Bitte fragen Sie bei Abholung am Schalter nach der genauen Vorgehensweise. Alle Kosten für Wiederauftanken sind vom Mieter zu tragen.
Fahrzeugkapazität und -typ
Wir werden Sie gerne über den für die von Ihnen angegebene Personenzahl am besten geeigneten Fahrzeugtyp beraten, um sowohl Ihre Sicherheit als auch Ihren Komfort zu gewährleisten. Bei Nichtbeachtung der Belastbarkeit eines Fahrzeugs durch den Mieter könnten Versicherungen ungültig werden. (Fahrzeuge der Economy-Klasse sind normalerweise für bis zu maximal vier Personen versichert, Fahrzeuge anderer Gruppen für bis zu maximal fünf Personen, wenn nicht anders angegeben. Wir können keine Garantie hinsichtlich Marke oder Modell eines beantragten Mietfahrzeugs geben. Das beantragte Fahrzeug kann auf Entscheidung des Fahrzeuglieferanten durch ein Fahrzeug ähnlicher Größe und Kapazität ersetzt werden.
Verfügbarkeit von Fahrzeugen
Die meisten Fahrzeuge sind auf freiverkäuflicher Basis innerhalb von 24 Stunden verfügbar. Bestimmte Fahrzeugetypen, wie solche mit Vierradantrieb, Luxus-, Premium-, Cabrio-, 7-,8- und 12-Sitzer und Sonderfahrzeuge sind nur auf Vereinbarung mit Fahrzeuglieferanten erhältlich. Wenn Ihre Mietfrist innerhalb von 7 Tagen beginnen soll, setzen Sie sich bitte vor Buchung mit der Reservierungsabteilung in Verbindung. {Hier klicken} um Email an die Reservierungsabteilung zu senden.
Mietdauer
Das Fahrzeug wird für die auf dem von uns an Sie ausgestellten Mietbeleg angezeigte Frist vermietet. Bei verspäteter Rückgabe werden zusätzliche Kosten örtlich durch den Fahrzeuglieferanten berechnet werden. Lieferanten geben unterschiedliche maximale Fristen vor, für die ein Fahrzeug vermietet werden darf, ohne in einer ihrer Niederlassungen geprüft zu werden (beispielsweise zur Wartung). Diese Fristen betragen in der Regel maximal 28 oder 56 Tage. Es ist unerlässlich, das Fahrzeug entsprechend prüfen zu lassen, da andernfalls beispielsweise die Versicherung ungültig werden kann. In jedem Fall muss, wenn das Fahrzeug voraussichtlich mehr als einige Stunden nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückgebracht wird, der Fahrzeuglieferant entsprechend benachrichtigt werden, da das Fahrzeug andernfalls als gestolen gemeldet werden kann und/oder Ihre Versicherung nicht mehr gültig sein könnte.
Ein-Weg Vermietung
Ein-Weg Vermietung muss im Voraus bestätigt werden, und eine Ein-Weg Rückgabegebühr kann gegebenenfalls erhoben werden. Ein-Weg Vermietungen sind für Fahrzeuge der Economy-Klasse nicht zulässig.
Fahrgebiete
Das Fahrzeug darf normalerweise über Staatsgrenzen hinweg gefahren werden. Fahrzeuge dürfen von den USA nach Kanada und umgekehrt fahren, nicht jedoch nach Mexiko. Fahrzeuge müssen ins Land der Anmietung zurückgebracht werden. Bitte bestätigen Sie beim Abholen nochmals, dass Sie "Staatsgrenzen überschreiten" möchten, um sicherzugehen, dass dies gestattet ist, und dass Ihre Versicherung Sie entsprechend deckt. In einigen Fällen kann der Lieferant eine örtlich zahlbare Gebühr erheben.
Kinder
IIn den meisten Staaten der USA ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Kinder unter drei Jahren in einem Kindersitz angeschnallt werden müssen. Bitte beantragen Sie derartige Sitze im Voraus. Kinder im Alter von 3-5 Jahren müssen angeschnallt werden oder in einem besonderen, gesicherten Sitz reisen.
Sonderwünsche
Kindersitze und andere optionale Artikel sind auf Anfrage an den meisten Standorten erhältlich, obwohl keine Garantie gewährt werden kann, dass bestimmte Artikel zu gegebenen Zeiten zur Verfügung stehen. Gebühren für diese Artikel werden örtlich bei Abholung bezahlt.
Örtliche Gebühren
Örtlich zahlbare Kosten aller Nebenartikel sowie diese betreffenden Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und unterliegen örtlicher Gesetzgebung, Regulierung und Besteuerung.
Anzahlung bei Abholung
Für im Voraus bezahlte Anmietungen ist bei Abholung des Fahrzeugs eine Anzahlung zu leisten, die geschätzte Ausgaben für Steuern, Kundenfazilitätsgebühr (CFC), nicht im Voraus bezahlte optionale Extras, optionale persönliche Unfallversicherung und Versicherung persönlicher Gegenstände etc., etc. deckt. Normalerweise sind anerkannte Kreditkarten (wie American Express, Diners Club, Visa, Access, Master Card, und Euro Card) zur Deckung der Anzahlung erforderlich. Bitte beachten Sie: Üblicherweise muss der Inhaber der Kreditkarte auch der Hauptfahrer sein. Annahme von Kreditkarten eines anderen Inhabers liegt im Ermessen des Fahrzeuglieferanten. Einige Fahrzeuglieferanten erheben hierfür eine Gebühr.
Führerschein
Sie sind verpflichtet, die Reservierungsabteilung zum Zeitpunkt ihrer Buchung von jeglichen Vermerken in Ihrem Führerschein oder anderen Gründen in Kenntnis zu setzen, die sich auf die Entscheidung des Fahrzeuglieferanten auswirken können, das Fahrzeug zu üblichen Preisen, oder überhaupt, zu vermieten. Internationale Führerscheine sind in den USA nicht erforderlich.
Mindest- und Höchstaltersgrenzen
Das Mindestalter für einen Fahrer ist 21 Jahre. Wenn der Fahrer älter als 21 und jünger als 25 Jahre ist, werden örtliche Zuschläge erhoben, falls die Vermietung von uns nicht auf dieser Basis arrangiert wurde. Fahrzeuglieferanten können gegebenenfalls Fahrern unter 25 Jahren nur bestimmte Fahrzeugtypen zur Verfügung stellen.
Erforderliche Unterlagen
Sie tragen die Verantwortung, bei Abholung angemessene Unterlagen vorzulegen. Notwendige Unterlagen sind: Ein nicht in den USA ausgestellter, seit mindestens einem Jahr gültiger Führerschein, der über die Mietdauer hinweg Gültigkeit behält. Ihr Miet-/Leihbeleg. Eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers. Ihren Reisepass (der zur Identifizierung notwendig sein könnte). FloridaCarHire.com übernimmt keine Haftung für den Fall, dass Sie die angemessenen Unterlagen nicht bei sich haben, und eine Stornierungsgebühr von 100% gilt in diesem Fall. (Falls Sie Ihren Mietbeleg nicht rechtzeitig erhalten haben, müssen Sie uns bitte eine Email an: vouchers@FloridaCarHire.com senden.) Ihre Buchungsbestätigung per Email von FloridaCarHire.com ist kein gültiger Beleg.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlung durch Visa, MasterCard, Delta oder Switch Card. Gerne akzeptieren wir auch Zahlung durch auf UK Banken gezogene Schecks, jedoch müssen diese Zahlungen mindestens 21 Tage vor Abholung eingegangen sein. Bitte stellen Sie Ihren Scheck zugunsten von FloridaCarHire.com in 2A Star Street, Ware, Herts, SG12 7AAaus. Schreiben Sie bitte Ihre Reservierungsnummer auf die Rückseite des Schecks, oder drucken Sie das Buchungsformular aus und legen Sie eine Kopie der Zahlung bei.
Rückerstattungen
Wenn die ursprüngliche Zahlung über eine Karte geleistet wurde, werden Rückerstattungen der belasteten Kreditkarte gutgeschrieben. Falls die ursprüngliche Zahlung durch Scheck oder in bar geleistet wurde, wird ein Scheck zur Rückerstattung ausgestellt werden.
Änderungen
Buchungen können auf Ihre schriftliche Anfrage hin geändert werden. Falls Sie Buchungsschutzdeckung (BPC) bei Ihrer ursprünglichen Buchung als Option gewählt haben, sind Sie unter den darin enthaltenen Bedingungen geschützt. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, für Änderungen eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen. Für Änderungen, bei denen innerhalb von 21 Tagen vor Abholung kleinere Fahrzeuggrößen/-typen gewählt werden, wird automatisch eine Gebühr von 25% des ursprünglichen Buchungspreises berechnet. Innerhalb von 3 Tagen vor Abholung beantragte Änderungen werden nicht akzeptiert, falls nicht anderweitig speziell schriftlich vereinbart. Andere Änderungskosten/-gebühren können nach unserem Ermessen erhoben werden, jedoch werden diese im Verhältnis zu Kosten und Arbeitsaufwand, die uns durch Bearbeitung der Änderung gemäß unseren Vorgehensweisen enstehen, nicht unangemessen sein.
Stornierungen
Sie können Ihre Buchung innerhalb der ersten 10 Tage nach Erhalt durch uns kostenlos stornieren (eine längere "Abkühlfrist", als wir Ihnen vorschriftsmäßig einräumen müssten). Falls Sie unsere BCP-Option gewählt haben, sind Sie nach dieser Frist unter deren Bedingungen geschützt. Andernfalls wird nach 10 Tagen eine Stornierungsgebühr von 25% für Stornierungen innerhalb von 22 Tagen vor Abholung berechnet, danach eine Stornierungsgebühr von 50% für Stornierung innerhalb von 21 Tagen vor Abholung, und schließlich eine Stornierungsgebühr von 100% für Stornierungen innerhalb von 3 Arbeitstagen vor Abholung. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, und müssen bei uns innerhalb der genannten Fristen eingegangen sein.
Qualitätskontrolle & Beschwerden
Falls Sie aus jeglichen Gründen bei Abholung oder während der Leihfrist mit dem Standard des Fahrzeugs unzufrieden sind, benachrichtigen Sie bitte den Fahrzeuglieferanten sofort, und notieren Sie den Namen der Person, bei der Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, sowie die Angaben der Geschäftsstelle (falls nicht der Abholungsort). Es ist für uns schwer, Beschwerden hinsichtlich des Standards eines Fahrzeugs während oder nach Vollendung der Leihfrist zu bearbeiten. Wenn Sie während der Leihfrist weiterhin unzufrieden bleiben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden uns bemühen, das Problem zu diesem Zeitpunkt zu lösen. Beschwerden im Nachhinein müssen schriftlich eingereicht werden, und müssen uns innerhalb von zehn Tagen nach Rückgabe an der folgenden Adresse zugegangen sein: FloridaCarHire.com, 2A Star Street, Ware, SG12 7AA, United Kingdom. Wir sind bemüht, Anfragen und Beschwerden innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zum Abschluß zu bringen, können einen solchen Zeitrahmen jedoch nicht garantieren.
Mechanische Probleme
Falls Ihr Fahrzeug mechanische Probleme aufweist, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Fahrzeuglieferanten in Verbindung, der Sie über die beste Vorgehensweise beraten wird. Befugnis, das Fahrzeug zu reparieren oder zu ersetzen, kann nur vom Fahrzeuglieferanten erteilt werden, dessen Angaben auf Ihrer Kopie des bei Abholung unterzeichneten Leihvertrages angezeigt sind.